光華講壇——社會名流與企業家論壇第 6566 期

主題：異質性互補與團隊設計：基于房地產經紀人的研究

主講人：香港大學 楚軍紅教授

主持人：西南財經大學經濟與管理研究院許曉言副教授

時間：10月10日 上午10:00-11:30

地點：西南財經大學柳林校區格致樓1211會議室

主辦單位：經濟與管理研究院 科研處

主講人簡介：

楚軍紅博士，香港大學商學院教授。1991年獲北京大學經濟學學士學位，1996年獲北京大學法學博士學位，1996-2001年任教于北京大學，為助理教授和副教授，期間1998-1999年為哈佛大學訪問學者。2006年獲芝加哥大學MBA和工商管理博士學位，同年開始任職于新加坡國立大學，期間于2012-13年在密歇根大學訪問一年。2022年8月開始任職香港大學。主要從事市場營銷的定量研究，研究領域包括平臺經濟和共享經濟、網絡經濟、大數據與市場營銷、電子商務等，在國際頂尖期刊發表論文20余篇，2011年榮獲美國營銷研究院(Marketing Science Institute)“年輕學者獎”(此獎為美國營銷學界最高獎項)，并獲得多個其它獎項。曾經與多家企業合作研究，包括阿里巴巴、滴滴出行、鏈家、金域檢驗、康福出租車、天方達醫療科技、康康體檢、Lazada、SEA(冬海)、勝達城等，并為新加坡總理辦公室、新加坡海關、新加坡生產力中心(Singapore Productivity Centre)、美銀美林(Bank of America Merrill Lynch)、新加坡航空公司、新加坡樟宜機場等提供政策咨詢。請訪問www.chujunhong.com了解更多信息。

內容提要：

員工的一些隱形特征，例如軟技能等，在團隊合作中非常重要。在研究中，我們制定了一個團隊合作模型，對這些員工的隱形特征類型之間的互補性進行估計。我們的建模方法基于統計學中的隨機塊模型（例如，Bickel等人，2013年）和Bonhomme（2021年）開發的計量經濟學框架，可以在只觀察到團隊的產出的情況下量化個體貢獻。研究將模型應用于一家中國龍頭房地產公司的數據；這些數據包含了團隊分配、團隊表現和詳細的房地產特征的完整歷史。我們的研究發現不同團隊成員之間的互補性是異質的，該結果很難用傳統的生產函數形式捕捉到。其中，那些獨立產出在中間水平的員工對其他類型的工人互補性最大。然而，獨立產出表現最好的員工不一定是最好的團隊合作者。我們的研究結果表明，企業可以通過重新設計團隊來提高生產力，而不需要增加額外的招聘成本。我們使用反事實實驗根據發現的類型互補性來重組團隊，發現整體團隊產出提高了高達28.4%。